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Privacy Policy

Valida per tutte le app, i siti e i servizi Zumbat · ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali tratta Zumbat Hub SRL («Zumbat», «noi»), per quali finalità, su quali basi giuridiche e quali diritti hai. Copre le nostre applicazioni mobili e giochi, i nostri siti web e landing page, il nostro negozio online e i moduli di contatto.

Non tutte le sezioni si applicano a tutti i servizi: ogni prodotto usa solo una parte dei trattamenti qui descritti. Dove rilevante lo indichiamo con «solo se…».
Indice
  1. Titolare del trattamento
  2. Quali dati trattiamo
  3. Finalità e basi giuridiche
  4. Cookie e tecnologie simili
  5. Pubblicità e misurazione
  6. Acquisti e pagamenti
  7. Con chi condividiamo
  8. Trasferimenti extra-UE
  9. Per quanto conserviamo
  10. I tuoi diritti
  11. Sicurezza
  12. Minori
  13. Modifiche

1. Titolare del trattamento

Zumbat Hub SRL — Viale Abruzzi 52, 20131 Milano (MI), Italia.
Per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@zumbat.it · zumbat.it

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio: per ogni questione puoi scrivere all'indirizzo qui sopra.

2. Quali dati trattiamo

a) Se usi le nostre app e i nostri giochi

b) Se visiti i nostri siti e le nostre landing page

c) Se acquisti dal nostro negozio online

d) Se compili un modulo o ci lasci un contatto

e) Se ti iscrivi alla newsletter

Non trattiamo categorie particolari di dati (salute, opinioni politiche, ecc.) e non ti chiediamo di fornirceli. Non raccogliamo la tua posizione GPS precisa né la tua rubrica dei contatti.

3. Finalità e basi giuridiche

FinalitàBase giuridica (GDPR art. 6)
Far funzionare app, giochi, account e salvataggiEsecuzione di un contratto / misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Gestire ordini, spedizioni, resi e assistenza post-venditaEsecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Rispondere a richieste di contatto e assistenzaLegittimo interesse a dare riscontro (art. 6.1.f) o misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Statistiche di utilizzo, sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento dei prodottiLegittimo interesse (art. 6.1.f)
Cookie e strumenti non essenziali, pubblicità personalizzata, pixel di misurazioneConsenso (art. 6.1.a)
Newsletter e comunicazioni promozionaliConsenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Notifiche pushConsenso espresso tramite il permesso di sistema (art. 6.1.a)
Obblighi fiscali, contabili e di leggeObbligo legale (art. 6.1.c)
Accertare o difendere un diritto in sede giudiziariaLegittimo interesse (art. 6.1.f)

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati necessari a un servizio (ad esempio l'indirizzo per una spedizione) non possiamo erogarlo.

Sui nostri siti usiamo cookie e tecnologie equivalenti (localStorage, SDK nelle app):

Dove previsto, al primo accesso trovi un banner per accettare, rifiutare o personalizzare le scelte; puoi modificarle in seguito dalle impostazioni del sito o del browser. Nelle app, il consenso per gli annunci personalizzati ti viene chiesto tramite il messaggio del fornitore pubblicitario (e, su iOS, tramite la richiesta di tracciamento di sistema — ATT).

5. Pubblicità e misurazione

Alcune app gratuite si sostengono con la pubblicità — tipicamente video con ricompensa, che scegli tu di guardare. Gli annunci sono erogati da partner come Google AdMob e Meta Audience Network, che possono trattare identificativi del dispositivo e dati di interazione secondo le proprie informative. Se neghi il consenso, potrai vedere annunci non personalizzati.

Sui nostri siti e per le nostre campagne possiamo usare pixel e strumenti di misurazione (ad esempio Meta Pixel e la relativa Conversions API, o strumenti equivalenti di Google) per capire quali contenuti portano risultati. Questi strumenti si attivano solo con il tuo consenso.

6. Acquisti e pagamenti

Acquisti in-app: gestiti da Apple App Store o Google Play (ed eventualmente da un gestore di abbonamenti come RevenueCat). Riceviamo la conferma dell'acquisto e lo stato dell'abbonamento, non i dati di pagamento.

Acquisti sul negozio online: la piattaforma e-commerce e i gestori di pagamento trattano i dati necessari alla transazione e all'antifrode. Anche in questo caso i dati completi della carta non transitano da noi.

7. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con soggetti che ci aiutano a erogare i servizi, nominati responsabili del trattamento dove richiesto. A seconda del prodotto possono essere:

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza (es. EU-US Data Privacy Framework) oppure Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, con misure supplementari dove necessario.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

DatoConservazione
Progressi salvati sul dispositivoFinché non disinstalli l'app o cancelli i dati
Account e punteggi in classificaFinché l'account è attivo; su richiesta di cancellazione, entro 30 giorni
Feedback e richieste di assistenzaIl tempo necessario a gestirli e per un ragionevole periodo successivo
Dati di ordini e fatturazione10 anni, per obblighi fiscali e contabili
Contatti raccolti da moduliFino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo rapporto in corso
NewsletterFino alla revoca del consenso (disiscrizione)
Statistiche di utilizzoIn forma aggregata o pseudonimizzata, per il tempo utile all'analisi

10. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

Vuoi cancellare account e dati? Usa il modulo dedicato: zumbat-privacy.netlify.app/eliminazione-dati — vale per tutte le nostre app, spiega cosa viene eliminato e cosa siamo obbligati a conservare.

In alternativa scrivi a info@zumbat.it: rispondiamo entro 30 giorni. Per la newsletter puoi disiscriverti dal link presente in ogni email. Cancellare i dati dell'app o del browser rimuove i progressi salvati localmente.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese in cui risiedi.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate (HTTPS), password conservate in forma cifrata, accessi limitati alle persone che ne hanno effettiva necessità e fornitori selezionati con adeguate garanzie. Nessun sistema è però sicuro al 100%: in caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo come previsto dalla legge.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, scrivici: li cancelleremo.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. La data in alto indica l'ultima revisione; le modifiche rilevanti verranno segnalate all'interno dei servizi interessati.

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