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Richiesta di eliminazione dei dati

Valida per tutte le app e i servizi Zumbat · ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

Da questa pagina puoi chiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali associati, per qualunque app o servizio di Zumbat Hub SRL. La richiesta è gratuita.

Il modulo

App o servizio *

La tua email *

Se avevi un account, indica l'email con cui ti sei registrato: ci serve per identificare i dati.

Nickname o nome utente nell'app

Cosa vuoi che facciamo *

Dettagli (facoltativo)

Confermo di essere la persona a cui si riferiscono i dati (o di averne titolo) e capisco che l'eliminazione è definitiva: progressi, punteggi e classifiche non potranno essere recuperati. *

Ti risponderemo entro 30 giorni all'indirizzo che hai indicato. Per sicurezza potremmo chiederti una verifica prima di procedere.

Preferisci l'email? Scrivi a info@zumbat.it indicando app, email dell'account ed eventuale nickname.

Cosa eliminiamo

Account, indirizzo email e password;
Nickname, progressi, punteggi salvati sui nostri server e posizione nelle classifiche;
Feedback e messaggi che ci hai inviato;
Token per le notifiche push;
Dati di utilizzo riconducibili a te;
Iscrizione alla newsletter e relativo storico.

Cosa dobbiamo conservare (e perché)

Dato	Motivo	Durata
Documenti di ordini e fatturazione (se hai acquistato)	Obbligo fiscale e contabile di legge	10 anni
Dati aggregati o anonimi	Non sono più riconducibili a te	Illimitata
Dati necessari ad accertare o difendere un diritto	Solo se una controversia è in corso	Per il tempo necessario

I dati salvati solo sul tuo dispositivo (progressi locali, preferenze) non passano da noi: si eliminano disinstallando l'app o cancellando i dati dell'app dalle impostazioni del telefono. Gli acquisti e gli abbonamenti si gestiscono invece dal tuo account Apple App Store o Google Play.

Quanto ci mettiamo

Elaboriamo la richiesta il prima possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dal GDPR. Ti confermeremo via email quando la cancellazione è stata completata.

Vuoi sapere prima quali dati trattiamo? Leggi la Privacy Policy.

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